Chính Sách Bảo Mật – SRWATCH.CO | Bảo vệ thông tin khách hàng tuyệt đối

Chính sách bảo mật tại SRWATCH.CO được xây dựng nhằm bảo vệ tối đa thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng khi mua đồng hồ chính hãng SR Watch. Việc bạn truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ những nội dung của chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng đồng hồ chính hãng.

  • Liên hệ hỗ trợ khách hàng trước – trong – sau khi mua hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, bảo hành, chăm sóc khách hàng khi được bạn cho phép.

  • Cải thiện giao diện, trải nghiệm và chất lượng dịch vụ tại SRWATCH.CO.

Các loại dữ liệu thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ nhận hàng

  • Lịch sử mua hàng

  • Cookies phục vụ tối ưu trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Giao hàng, xác minh đơn, xử lý thanh toán.

  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng hoặc bảo hành chính hãng.

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc yêu cầu từ khách hàng.

  • Thực hiện phân tích dữ liệu để nâng cao chất lượng website và dịch vụ.

SRWATCH.CO cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi không có sự đồng ý.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu khách hàng được lưu trữ tối đa 10 năm hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa.

  • Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế về lưu trữ dữ liệu.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

  • Bộ phận xử lý đơn hàng của SRWATCH.CO

  • Đơn vị vận chuyển hợp tác (chỉ dùng để giao hàng)

  • Đơn vị thanh toán (nếu bạn sử dụng cổng thanh toán online)

Mọi đối tác liên quan đều ký cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng.

5. Bảo mật thanh toán

SRWATCH.CO sử dụng công nghệ mã hóa SSL và các chuẩn bảo mật hiện đại giúp bảo vệ tuyệt đối:

  • Thông tin thanh toán

  • Dữ liệu cá nhân

  • Lịch sử giao dịch

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng.

6. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

  • Đề nghị xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng.

  • Từ chối nhận email marketing hoặc tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.

Bạn chỉ cần liên hệ qua email hoặc hotline để được hỗ trợ ngay.

7. Cam kết bảo mật thông tin

SRWATCH.CO cam kết:

  • Bảo vệ dữ liệu khách hàng bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp.

  • Không tiết lộ thông tin khi chưa có sự cho phép.

  • Chỉ sử dụng thông tin cho mục đích mua sắm và chăm sóc khách hàng.

  • Đảm bảo quyền lợi khách hàng theo Luật An ninh mạng và Luật Bảo vệ người tiêu dùng.

8. Cơ chế tiếp nhận & xử lý khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Nếu bạn phát hiện thông tin bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích, vui lòng liên hệ:

SRWATCH.CO – Đồng hồ SR Watch chính hãng

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24–48 giờ và xử lý ngay để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Kết luận

Chính sách bảo mật được SRWATCH.CO xây dựng nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn – minh bạch – uy tín cho mọi khách hàng. Khi truy cập website hoặc đặt hàng, bạn đã đồng ý với các nội dung trong chính sách này.